Tuur Kortingscode

1. Over Tuur

Tuur is een Belgisch merk dat gespecialiseerd is in hoogwaardige, natuurlijke en ergonomische slaapproducten. Het assortiment omvat matrassen, toppers, bedframes, kussens en accessoires, allemaal ontworpen om de slaapkwaliteit te verbeteren. Wat Tuur onderscheidt, is de focus op ambachtelijke productie in België en het gebruik van duurzame, natuurlijke materialen. Door de combinatie van vakmanschap en innovatieve technologieën biedt Tuur slaapoplossingen die niet alleen comfortabel, maar ook milieuvriendelijk en gezond zijn. Het bedrijf streeft naar de perfecte balans tussen ondersteuning en zachtheid, waardoor klanten een optimale nachtrust ervaren.

Hoe gebruik je een Tuur Kortingscode?

Volg deze duidelijke stappen om je korting bij Tuur Sleep succesvol toe te passen:

1. Bezoek de officiële website van Tuur
   Ga naar www.tuursleep.com en bekijk het ruime assortiment aan hoogwaardige matrassen, hoofdkussens en beddengoed.

2. Voeg je favoriete producten toe aan de winkelwagen
   Kies de producten die je wilt kopen, bepaal het juiste formaat of type en klik vervolgens op “In het winkelmandje”

3. Ga naar je winkelwagen om je bestelling te bekijken
   Klik op het winkelwagen-icoon rechtsboven in het scherm en controleer of alle gewenste producten correct zijn toegevoegd.

4. Voer je Tuur Kortingscode in op de afrekenpagina
   Op de afrekenpagina vind je een veld met de tekst "Voer hier uw kortingscode in." Plak daar je kortingscode in en klik op "kortingscode Toepassen."

5. Controleer of de korting correct is toegepast
   Na het toepassen van de code zie je direct hoeveel korting er is afgetrokken van het totaalbedrag van je bestelling.

6. Voltooi je bestelling en geniet van je voordeel
   Vul je persoonlijke gegevens en verzendadres in, kies een betaalmethode en rond de bestelling af met een klik op “Bestelling plaatsen.”

2. Welke materialen worden gebruikt in Tuur producten?

Tuur Sleep maakt uitsluitend gebruik van hoogwaardige, natuurlijke materialen zoals natuurlatex, biologisch katoen en wol. Natuurlatex is afkomstig van de rubberboom en staat bekend om zijn elasticiteit, ademend vermogen en duurzaamheid, wat zorgt voor optimale ondersteuning en comfort. Biologisch katoen is zacht, ademend en vrij van schadelijke chemicaliën, wat bijdraagt aan een gezondere slaapomgeving. Wol helpt bij temperatuurregulatie en vochtregulatie, waardoor je in elk seizoen comfortabel slaapt. Door deze materialen te gebruiken, garandeert Tuur Sleep hypoallergene, milieuvriendelijke en duurzame producten die lang meegaan en bijdragen aan een goede nachtrust.

3. Hoe kies ik het juiste matras?

Het kiezen van het juiste matras hangt af van verschillende factoren, zoals lichaamstype, slaaphouding en persoonlijke voorkeuren. Tuur helpt klanten bij deze keuze met een Matras Test op hun website. Deze test analyseert je slaaphouding en voorkeuren en adviseert het meest geschikte matras voor jouw behoeften. Factoren zoals stevigheid, drukverdeling en temperatuurregulatie spelen hierbij een rol. Daarnaast biedt Tuur Sleep een proefperiode van 120 nachten, zodat je het matras thuis kunt testen. Mocht het matras toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het eenvoudig retourneren.

4. Wat is de proefperiode voor Tuur matrassen?

Tuur Sleep biedt een proefperiode van 120 nachten, zodat klanten voldoende tijd hebben om te beoordelen of het matras bij hun slaapvoorkeuren past. Tijdens deze periode kun je het matras uitgebreid testen in je eigen slaapkamer. Als je niet tevreden bent, kun je het matras zonder extra kosten retourneren en krijg je het volledige aankoopbedrag terug. Dit geeft klanten de zekerheid dat ze een matras aanschaffen dat echt bij hen past. De retourprocedure is eenvoudig en wordt volledig geregeld door Tuur, inclusief het ophalen van het matras.

5. Wat is de garantie op Tuur producten?

Tuur biedt een uitgebreide garantie op al haar producten om klanten gemoedsrust te geven over hun aankoop. Op matrassen, toppers en boxsprings geldt een garantie van 10 jaar, waarbij productdefecten zoals scheuren, kuilvorming of andere materiaalgebreken onder normaal gebruik worden gedekt. Voor kussens en accessoires geldt een garantie van 2 jaar. De garantievoorwaarden zorgen ervoor dat klanten jarenlang kunnen genieten van hun slaapproducten zonder zich zorgen te maken over kwaliteit en duurzaamheid. Tuur streeft ernaar om producten van topkwaliteit te leveren en biedt een uitstekende klantenservice bij eventuele garantieclaims.

6. Hoe kan ik een Tuur Sleep product retourneren?

Als je binnen de 120-nachten proefperiode besluit dat een Tuur matras niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het eenvoudig retourneren. Hiervoor neem je contact op met de klantenservice via e-mail, waarna het retourproces in gang wordt gezet. Retourneren is gratis voor klanten in de Benelux en Duitsland. Een transporteur haalt het product bij je op, zodat je zelf niets hoeft te regelen. Na ontvangst wordt het matras geïnspecteerd en ontvang je een volledige terugbetaling. Dit proces is ontworpen om het voor klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken om een weloverwogen beslissing te nemen.

7. Welke betaalmethoden accepteert Tuur?

Tuur biedt een breed scala aan betaalopties, zodat klanten eenvoudig en veilig kunnen afrekenen. Tot de geaccepteerde betaalmethoden behoren iDEAL, Bancontact, Maestro en creditcards zoals Visa, Mastercard en American Express. Daarnaast zijn ook PayPal, In3 (voor Nederlandse klanten), Klarna en bankoverschrijvingen beschikbaar. Dit maakt het mogelijk om direct te betalen of gebruik te maken van gespreide betalingen. Dankzij deze flexibele betaalopties kan iedereen op een manier betalen die bij hun financiële situatie past. Alle transacties verlopen via beveiligde betalingssystemen om een veilige koopervaring te garanderen.

8. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Tuur Sleep?

Tuur hecht veel waarde aan klanttevredenheid en biedt verschillende manieren om contact op te nemen met de klantenservice. Je kunt hen bereiken via e-mail op service@tuursleep.com, telefonisch via 0800 79 240 (voor klanten in België) of 0800 48 48 484 (voor klanten in Nederland). Daarnaast is er een live chatfunctie beschikbaar op de website, waar je direct antwoord kunt krijgen op je vragen. Het team staat klaar om te helpen met productinformatie, bestellingen, retourzendingen en andere klantvragen. De klantenservice van Tuur is vriendelijk, deskundig en gericht op het bieden van een uitstekende ervaring.

9. Biedt Tuur gratis verzending aan?

Ja, Tuur biedt gratis verzending en retourneren in Nederland en België. Hierdoor kunnen klanten zonder extra kosten genieten van premium slaapproducten. Voor grote producten zoals matrassen en boxsprings is er een Premium Bezorgservice beschikbaar, waarbij het product niet alleen geleverd wordt, maar indien gewenst ook geïnstalleerd. Dit zorgt ervoor dat klanten zonder moeite hun nieuwe slaapproducten kunnen gebruiken. De snelle en kosteloze verzending is een belangrijk onderdeel van de service van Tuur, waardoor klanten een zorgeloze winkelervaring hebben zonder verborgen kosten.

10. Hoe lang duurt de levering?

Tuur streeft naar een snelle en efficiënte levering. Als je op een werkdag vóór 12:00 uur bestelt, wordt je bestelling meestal de volgende werkdag geleverd. De levering wordt verzorgd door betrouwbare transportpartners zoals PostNL en PostNL Extra@Home voor matrassen in België en Nederland, en Jos Dusseldorp voor boxsprings in Nederland. Deze snelle leveringsservice zorgt ervoor dat klanten niet lang hoeven te wachten op hun nieuwe slaapproducten. Mocht er vertraging zijn, dan houdt Tuur je op de hoogte van de verwachte levertijd, zodat je precies weet wanneer je bestelling aankomt.